Prise en main SYNAPPS EXPERT

S’adapter à vos besoins et vous accompagner individuellement dans l’utilisation de votre plateforme collaborative.

  • S’approprier la solution et ses fonctionnalités : validation de la compréhension des vidéos e-learning.
  • Une prise en main adaptée à vos besoins 
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En validant ce formulaire, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la «Politique de confidentialité» et vous acceptez que les informations recueillies à partir de ce formulaire soient traitées par Editions Francis Lefebvre, membre du groupe LEFEBVRE SARRUT aux fins de gestion des demandes, commandes et abonnements, d’études marketing et statistiques dans le but de vous fournir les offres les plus adaptées et à la constitution d’un fichier clientèle et à des fins de prospection commerciale en conformité avec vos centres d’intérêt. Elles pourront être diffusées à des tiers chargés de l’exécution de ces missions.

Pour connaître les traitements de données que nous réalisons et exercer vos droits, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Programme général

Appropriation de votre solution et de ses fonctionnalités

> Validation de la compréhension des vidéos : il sera possible de revenir sur certaines notions et de les approfondir avec un formateur lors de la session.

Précisions apportées en fonction du contexte du cabinet

> Définissez votre procédure client :
• Faire une procédure client simple et compréhensible pour chaque document.
• Faire la liste des données à collecter et décider où elles doivent être classées.

Mise en place d’un plan d’action à J+7

> Variant selon la taille / typologie de client comprenant :
• Validation de l’arborescence et sa mise en place par le client de la plateforme.
• Validation des modèles de données (fiches client) ainsi que leur mise en place par le client sur la plateforme.
• Validation des groupes de clients (finaux) et de collaborateurs et leur mise en place par le client sur la plateforme.
• Création de clients tests (réels ou fictifs) et découverte du fonctionnement du dépôt et des actions possibles sur les documents.

> Vous pouvez également suivre dans un second temps une formation plus complète pour maitriser votre plateforme : le parcours accélérateur.

Votre espace assistance

Depuis votre produit ou assistance.efl.fr, accédez à votre Espace Assistance et trouvez toutes les réponses à vos questions ! 

> Retrouvez le guide utilisateur de votre produit.

> Restez informé des nouveautés et mises à jour de vos produits.

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